Dada la importancia de la protección de la información personal, EXYOSE S.A. (en adelante, "EXYOSE") cumple con el "Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD)" y las leyes relacionadas (en adelante, "Leyes"), maneja adecuadamente la información personal proporcionada por los clientes ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y se esfuerza por proteger la privacidad de los clientes.
Por favor, lea esta Política de privacidad del RGPD hasta el final antes de utilizar los sitios web o diversos servicios proporcionados por EXYOSE.
La información personal se refiere a la dirección, el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y otra información que pueda identificar a un cliente como un individuo específico (incluida aquella que corresponda a "Datos personales" definidos en el artículo 4 del RGPD).
Recopilación de información personalEXYOSE puede recopilar la siguiente información personal de los clientes.
■ Nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ocupación, edad, nombre de usuario
■ Información del historial de acceso, como la dirección IP y la información de cookies asociada al acceso al sitio web
■ Información de compras, contenido de consultas, información de la cuenta del cliente, información de pedidos y contratos, detalles de entrega, información de facturación, información de la cuenta bancaria, historial de transacciones y comunicaciones, e información relacionada con transacciones como interacciones en el sitio web de EXYOSE
■ Información de identificación única del dispositivo e información de ubicación
EXYOSE recopila información personal de los clientes principalmente en los siguientes casos. Las finalidades del uso de la información personal recopilada y sus bases legales son las siguientes.
■ Procedimientos de registro y prestación de servicios en diversos servicios (Ejecución del contrato)
■ Confirmación de pedidos de productos y servicios de pago, liquidación de pagos y envío de productos (Ejecución del contrato)
■ Cuando EXYOSE presta servicios conjuntamente con socios comerciales y el cliente utiliza dichos servicios, para proporcionar la información de usuario mínima necesaria al socio comercial para la prestación del servicio (Ejecución del contrato)
■ Procedimientos de solicitud de empleo, decisiones de contratación e información sobre seminarios de empleo (Intereses legítimos)
■ Proporcionar información recomendada e información sobre nuevos productos y servicios basada en diversos historiales (Intereses legítimos)
■ Investigación de mercado, planificación e investigación y desarrollo (Intereses legítimos)
■ Desarrollo de nuevos productos y servicios (Intereses legítimos)
■ Mejora de la comodidad, como la personalización de anuncios y contenido que los clientes ven en el sitio web o servicios para cada cliente (Intereses legítimos)
■ Prestación de servicios basados en visitas, compras, navegación, historial de acciones o información de ubicación, y comprensión y análisis del estado de uso (Intereses legítimos)
■ Creación de materiales estadísticos que no pueden identificar a personas mediante la agregación de información personal para marketing, desarrollo de nuevos productos y servicios y mejora de la calidad de nuestro servicio (Intereses legítimos)
EXYOSE puede compartir información personal con los siguientes socios comerciales y terceros.
■ Proveedores de servicios
EXYOSE puede utilizar terceros, como empresas de marketing y proveedores de servicios de TI, para realizar operaciones comerciales. En tales casos, puede ser necesario compartir información personal para prestar los servicios. La información personal compartida se utilizará de acuerdo con el propósito original bajo las instrucciones de EXYOSE.
■ Obligaciones legales
De conformidad con las disposiciones legales, EXYOSE puede revelar información personal a autoridades públicas relacionadas con la aplicación de la ley en respuesta a requisitos legales, órdenes judiciales o solicitudes de agencias gubernamentales o de aplicación de la ley (incluidos los requisitos relacionados con la seguridad nacional o medidas de aplicación de la ley, y solicitudes de agencias gubernamentales y tribunales en los países donde operamos). Cuando la ley lo permita, podemos revelar información personal a terceros (incluidos asesores legales) según sea necesario para establecer, presentar o defender reclamaciones legales, ejercer derechos, proteger nuestra propiedad o los derechos, propiedad o seguridad de otros, o para apoyar funciones de auditoría externa, cumplimiento y gobierno corporativo.
Si EXYOSE necesita realizar una transferencia internacional de información personal de clientes dentro del EEE a un tercer país fuera del EEE, tomará las medidas de protección adecuadas necesarias para la transferencia internacional de datos.
Aviso importanteLos sitios web en Internet operados por EXYOSE pueden contener enlaces a sitios externos. Tenga en cuenta que EXYOSE no se hace responsable del manejo de su información personal en dichos sitios web externos. Además, terceros distintos a nosotros pueden recopilar información personal de forma independiente a través de anuncios, etc. Tenga en cuenta que EXYOSE tampoco se hace responsable del manejo de su información personal en tales casos.
Derechos de los clientes dentro del EEELos clientes dentro del EEE tienen los siguientes derechos con respecto a su información personal en poder de EXYOSE.
■ Derecho a acceder a sus propios datos personales.
■ Derecho a solicitar la rectificación de datos personales inexactos.
■ Derecho a solicitar la supresión de sus propios datos personales.
■ Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus propios datos personales.
■ Derecho a recibir sus propios datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
■ Derecho a oponerse al tratamiento de sus propios datos personales.
■ Derecho a retirar el consentimiento relacionado con sus propios datos personales en cualquier momento, si el tratamiento se basa en el consentimiento.
Aceptamos consultas sobre opiniones, preguntas y quejas relacionadas con su información personal a través del siguiente formulario.
Después de recibir su solicitud, EXYOSE le pedirá que presente los documentos necesarios para verificar su identidad, según lo especificado por EXYOSE, para confirmar que la solicitud proviene de usted. EXYOSE responderá a su solicitud una vez completada esta verificación. Si la solicitud es realizada por un representante distinto a usted, deberá presentar documentos que acrediten el derecho de representación.
Información de contacto del administradorEXYOSE ha designado un administrador de protección de información personal para tratar adecuadamente los asuntos relacionados con la protección de la información personal. La información de contacto del administrador de protección de información personal es la siguiente:
337-13 Ishiharadacho, Kashihara, Nara, 634-0014, JAPÓN.
EXYOSE S.A. Sección de consultas sobre información personal
Tratamiento de datos personales de menores de 16 añosTenga en cuenta que para el suministro de datos personales de personas menores de 16 años, podemos obtener el consentimiento de un padre o tutor si es necesario.
Periodo de conservaciónEXYOSE no conservará información personal más allá del propósito para el cual fue obtenida o de los requisitos de las leyes aplicables.
CookiesAl igual que muchos otros sitios web, el sitio web de EXYOSE puede utilizar Cookies y otros programas de recopilación automática de información, sujeto a consentimiento cuando sea necesario.
Las Cookies son una función que permite guardar información del usuario en el navegador o disco duro del usuario a través del sitio web de EXYOSE. Al utilizar Cookies, se ahorra la molestia de volver a introducir manualmente la información guardada en el disco duro. Además, las Cookies son útiles para mejorar la comodidad del sitio web al registrar cuándo y cómo se utilizó el sitio web de EXYOSE. Puede desactivar la función de Cookies a través de la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones específicas del sitio web de EXYOSE no funcionen.
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Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos que tenga jurisdicción sobre su lugar de residencia con respecto al tratamiento de la información personal relacionada con usted.
Cambios en la Política de privacidadEXYOSE puede cambiar o actualizar esta Política de privacidad del RGPD sin limitar los derechos individuales descritos en la Política de privacidad. Si EXYOSE cambia esta Política de privacidad del RGPD, indicaremos la fecha de actualización.
Fin
1 de diciembre de 2025
EXYOSE S.A.
