Tendo em vista a importância da proteção de informações pessoais, a EXYOSE, S.A. (doravante denominada "EXYOSE") cumpre o "Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD)" e as leis relacionadas (doravante denominadas "Leis"), trata adequadamente as informações pessoais fornecidas por clientes localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE) e se esforça para proteger a privacidade dos clientes.
Por favor, leia esta Política de Privacidade do RGPD até o fim antes de usar os sites ou vários serviços fornecidos pela EXYOSE.
Informações pessoais referem-se a endereço, nome, número de telefone, endereço de e-mail e outras informações que possam identificar um cliente como um indivíduo específico (incluindo aquelas correspondentes a "Dados Pessoais" definidos no Artigo 4 do RGPD).
Coleta de Informações PessoaisA EXYOSE pode coletar as seguintes informações pessoais dos clientes.
■ Nome, endereço, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail, profissão, idade, nome de usuário
■ Informações do histórico de acesso, como endereço IP e informações de cookies associadas ao acesso ao site
■ Informações de compra, conteúdo de consultas, informações da conta do cliente, informações de pedidos e contratos, detalhes de entrega, informações de cobrança, informações da conta da instituição financeira, histórico de transações e comunicações e informações sobre transações, como interações no site da EXYOSE
■ Informações de identificação exclusiva do dispositivo e informações de localização
A EXYOSE coleta informações pessoais de clientes principalmente nos seguintes casos. As finalidades do uso das informações pessoais coletadas e suas bases legais são as seguintes.
■ Procedimentos de registro e prestação de serviços em diversos serviços (Execução do contrato)
■ Confirmação de pedidos de produtos e serviços pagos, liquidação de pagamentos e envio de produtos (Execução do contrato)
■ Quando a EXYOSE fornece serviços em conjunto com parceiros de negócios e o cliente usa os referidos serviços, para fornecer as informações mínimas necessárias do usuário ao parceiro de negócios para a prestação do serviço (Execução do contrato)
■ Procedimentos de candidatura a emprego, decisões de contratação e informações sobre seminários de emprego (Interesses legítimos)
■ Fornecimento de informações recomendadas e informações sobre novos produtos e serviços com base em vários históricos (Interesses legítimos)
■ Pesquisa de marketing, planejamento e pesquisa e desenvolvimento (Interesses legítimos)
■ Desenvolvimento de novos produtos e serviços (Interesses legítimos)
■ Melhoria da conveniência, como personalização de anúncios e conteúdo que os clientes veem no site ou serviços para cada cliente (Interesses legítimos)
■ Prestação de serviços com base em visitas, compras, navegação, histórico de ações ou informações de localização, e compreensão e análise do status de uso (Interesses legítimos)
■ Criação de materiais estatísticos que não podem identificar indivíduos agregando informações pessoais para marketing, desenvolvimento de novos produtos e serviços e melhoria da qualidade do nosso serviço (Interesses legítimos)
A EXYOSE pode compartilhar informações pessoais com os seguintes parceiros de negócios e terceiros.
■ Provedores de serviços
A EXYOSE pode usar terceiros, como empresas de marketing e provedores de serviços de TI, para realizar operações comerciais. Nesses casos, o compartilhamento de informações pessoais pode ser necessário para fornecer os serviços. As informações pessoais compartilhadas serão usadas de acordo com a finalidade original sob as instruções da EXYOSE.
■ Obrigações legais
De acordo com as disposições legais, a EXYOSE pode divulgar informações pessoais a autoridades públicas relacionadas à aplicação da lei em resposta a requisitos legais, ordens judiciais ou solicitações de agências governamentais ou de aplicação da lei (incluindo requisitos relacionados à segurança nacional ou medidas de aplicação da lei e solicitações de agências governamentais e tribunais nos países onde operamos). Onde permitido por lei, podemos divulgar informações pessoais a terceiros (incluindo consultores jurídicos) conforme necessário para estabelecer, buscar ou defender reivindicações legais, exercer direitos, proteger nossa propriedade ou os direitos, propriedade ou segurança de outros, ou para apoiar funções de auditoria externa, conformidade e governança corporativa.
Se a EXYOSE precisar transferir internacionalmente informações pessoais de clientes dentro do EEE para um terceiro país fora do EEE, tomará as medidas de proteção apropriadas necessárias para a transferência internacional de dados.
Aviso ImportanteOs sites na Internet operados pela EXYOSE podem conter links para sites externos. Observe que a EXYOSE não pode ser responsabilizada pelo tratamento de suas informações pessoais nesses sites externos. Além disso, terceiros que não nós podem coletar informações pessoais de forma independente por meio de anúncios, etc. Observe que a EXYOSE também não pode ser responsabilizada pelo tratamento de suas informações pessoais nesses casos.
Direitos dos clientes dentro do EEEOs clientes dentro do EEE têm os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais mantidas pela EXYOSE.
■ Direito de acessar seus próprios dados pessoais.
■ Direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos.
■ Direito de solicitar a exclusão de seus próprios dados pessoais.
■ Direito de restringir o processamento de seus próprios dados pessoais.
■ Direito de receber seus próprios dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
■ Direito de se opor ao processamento de seus próprios dados pessoais.
■ Direito de retirar o consentimento relacionado aos seus próprios dados pessoais a qualquer momento, se o processamento for baseado no consentimento.
Aceitamos consultas sobre opiniões, perguntas e reclamações sobre suas informações pessoais através do formulário abaixo.
Após receber sua solicitação, a EXYOSE solicitará que você apresente os documentos necessários para verificar sua identidade, conforme especificado pela EXYOSE, para confirmar que a solicitação é sua. A EXYOSE responderá à sua solicitação após a conclusão desta verificação. Se a solicitação for feita por um representante que não seja você, você deverá enviar documentos que comprovem o direito de representação.
Informações de Contato do AdministradorA EXYOSE nomeou um Administrador de Proteção de Informações Pessoais para lidar adequadamente com questões relacionadas à proteção de informações pessoais. As informações de contato do Administrador de Proteção de Informações Pessoais são as seguintes:
337-13 Ishiharadacho, Kashihara, Nara, 634-0014, JAPÃO.
EXYOSE, S.A. Setor de Consultas sobre Informações Pessoais
Tratamento de Dados Pessoais de Pessoas Menores de 16 AnosObserve que, para o fornecimento de dados pessoais de pessoas menores de 16 anos, podemos obter o consentimento de um pai ou responsável, se necessário.
Período de RetençãoA EXYOSE não manterá informações pessoais além do propósito para o qual foram obtidas ou dos requisitos das leis aplicáveis.
CookiesComo muitos outros sites, o site da EXYOSE pode usar Cookies e outros programas de coleta automática de informações, sujeito a consentimento quando necessário.
Cookies são uma função que permite que as informações do usuário sejam salvas no navegador ou disco rígido do usuário através do site da EXYOSE. Ao usar Cookies, o trabalho de reinserir manualmente as informações salvas no disco rígido pode ser economizado. Além disso, os Cookies são úteis para melhorar a conveniência do site, registrando quando e como o site da EXYOSE foi usado. Você pode desativar a função de Cookie dependendo das configurações do seu navegador, mas algumas funções específicas do site da EXYOSE podem não funcionar.
O site da EXYOSE pode usar endereços IP, analisar tendências, administrar o site da EXYOSE, rastrear os movimentos e atividades online dos usuários e coletar informações demográficas, como idade e sexo, para os mesmos fins acima.
A EXYOSE pode acessar e definir Cookies usando Web beacons no site. Também podemos coletar informações sobre como os usuários navegam pelo site. As informações fornecidas pelos Web beacons incluem o endereço IP do computador, o navegador usado e a hora em que o site foi visualizado. Também inclui informações sobre quando e-mails ou boletins informativos foram abertos usando Web beacons.
Para detalhes sobre como usar Cookies, consulte a
Política de Cookies.
OutrosA versão em japonês desta Política de Privacidade do RGPD será o texto oficial.
Observe que, se você não fornecer suas próprias informações de maneira atualizada e precisa, poderá não conseguir receber os serviços adequados.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados com jurisdição sobre seu local de residência em relação ao processamento de informações pessoais relacionadas a você.
Alterações na Política de PrivacidadeA EXYOSE pode alterar ou atualizar esta Política de Privacidade do RGPD sem limitar os direitos individuais descritos na Política de Privacidade. Se a EXYOSE alterar esta Política de Privacidade do RGPD, indicaremos a data de atualização.
Fim
1 de dezembro de 2025
EXYOSE, S.A.
