■ الحصول على المعلومات الشخصية وإدارتها
تحصل EXYOSE على المعلومات الشخصية للعملاء بوسائل عادلة وقانونية، وتعمل على إبقائها دقيقة وحديثة. ولمنع الوصول غير المصرح به، أو الضياع، أو التلف، أو التزوير، أو التسريب للمعلومات الشخصية، تتخذ الشركة التدابير اللازمة مثل صيانة الأنظمة الأمنية، وتطوير أطر الإدارة، وتدريب الموظفين بشكل شامل لتنفيذ إجراءات السلامة وإدارة المعلومات الشخصية بصرامة.

■ غرض استخدام المعلومات الشخصية
تُستخدم المعلومات الشخصية للعملاء لإرسال البريد الإلكتروني والمواد كإشعارات من EXYOSE، وإرشادات العمل، والرد على الاستفسارات.

■ حظر الإفصاح عن المعلومات الشخصية وتقديمها لأطراف ثالثة
لن تقوم EXYOSE بالإفصاح عن المعلومات الشخصية للعملاء لأطراف ثالثة إلا في أي من الحالات التالية:

■ تدابير السلامة للمعلومات الشخصية
تتخذ EXYOSE كافة التدابير الأمنية الممكنة لضمان دقة وسلامة المعلومات الشخصية.

■ استفسار الشخص المعني
إذا كنت ترغب في الاستفسار عن معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، فسنقوم بالرد بعد التأكد من هويتك.

■ مكتب التعامل مع الشكاوى
ستتعامل EXYOSE بجدية وإخلاص مع الشكاوى وما إلى ذلك المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية.

■ الالتزام بالقوانين واللوائح والمراجعة
تلتزم EXYOSE بالقوانين اليابانية والقواعد الأخرى المطبقة على المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها، وستراجع محتوى هذه السياسة حسب الاقتضاء وتستمر في تحسينها.

■ اسم الجهة المعالجة للمعلومات الشخصية
شركة EXYOSE المساهمة: 337-13 إيشيهاراداتشو، كاشيهارا، نارا، اليابان

■ غرض استخدام البيانات الشخصية
قد تطلب EXYOSE من العملاء تقديم معلومات شخصية للأغراض التالية:
بالنسبة للمعلومات الشخصية للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً، يُرجى التأكد من الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي قبل تقديمها.
في حالة الحاجة إلى تغيير غرض الاستخدام، سنحصل على موافقة العميل على ذلك الاستخدام ما لم يكن مسموحاً به بموجب القانون.

■ استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي معلومات نصية يتم إرسالها من خادم الويب المدار بواسطة EXYOSE إلى متصفح العميل للتشغيل الفعال للموقع الإلكتروني. قد تستخدم EXYOSE ملفات تعريف الارتباط لتخصيص الموقع الإلكتروني بهدف تحسين الخدمة وما إلى ذلك. يرجى ملاحظة أننا لا نحصل على المعلومات الشخصية للعملاء من خلال ملفات تعريف الارتباط. يمكن للعملاء ضبط إعدادات المتصفح لرفض استقبال ملفات تعريف الارتباط أو إظهار تحذير عند تلقيها. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط المقدمة من Google Analytics للحصول على معلومات الوصول ومعلومات المستخدم (الاهتمامات، الجنس، الفئة العمرية) لأغراض التسويق. ومع ذلك، فإننا لا نجمع أو نحفظ المعلومات بطريقة تحدد هوية العملاء الأفراد. لإلغاء تفعيل هذه الميزة، يُرجى تنزيل وتثبيت الوظيفة الإضافية لمتصفح العميل لإلغاء تثبيت Google Analytics. يمكنك أيضاً تخصيص الإعلانات المعروضة على شبكة Google الإعلانية في إعدادات إعلانات Google.

■ تقديم المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة
لن تقوم EXYOSE بتقديم المعلومات الشخصية الحصول عليها من العملاء إلى أطراف ثالثة بخلاف شركتنا دون موافقة مسبقة من العميل، إلا في أي من الحالات التالية:

■ إجراءات الاستجابة لطلبات الإفصاح وما إلى ذلك
ستنشئ EXYOSE نافذة للاستجابة للاستفسارات الواردة من العملاء بشأن المعلومات الشخصية. وتستجيب هذه النافذة لطلبات الإفصاح والتصحيح وإيقاف الاستخدام وما إلى ذلك للمعلومات الشخصية الخاصة بالعميل نفسه ضمن البيانات الشخصية المحتفظ بها والمدارة بواسطة EXYOSE. يرجى العلم مسبقاً أنه عند طلب الإفصاح وما إلى ذلك، قد نطلب منك تقديم نسخة من المستندات الرسمية مثل رخصة القيادة أو جواز السفر للتحقق من الهوية. عند الاستجابة لطلبات الإفصاح وما إلى ذلك، سنقوم بتحصيل التكاليف الفعلية مثل رسوم البريد ورسوم الإجراءات. وسيتم الإعلان عن رسوم الإجراءات بشكل منفصل.

■ جهة تقديم طلبات الإفصاح وما إلى ذلك
سيتم التعامل مع استفسارات العملاء بشأن المعلومات الشخصية من خلال النموذج أدناه.