EXYOSE S.A. (en adelante, "EXYOSE") ha establecido la "Política básica de protección de información personal" y los "Asuntos importantes relacionados con el manejo de información personal" para proteger la información personal proporcionada por los clientes.
Política básica de protección de información personalEXYOSE puede adquirir y mantener información personal de los clientes para llevar a cabo sus negocios sin problemas y ofrecer mejores servicios. Como operador comercial que maneja información personal, EXYOSE manejará la información personal de los clientes adquirida y mantenida de la siguiente manera:
■ Adquisición y gestión de información personal
EXYOSE adquirirá información personal de los clientes por medios justos y legales, la mantendrá precisa y actualizada, e implementará medidas de seguridad tomando las medidas necesarias, como el mantenimiento de sistemas de seguridad, el desarrollo de estructuras de gestión y la educación exhaustiva de los empleados para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, el daño, la falsificación, la fuga, etc., de la información personal, y gestionará estrictamente la información personal.
■ Propósito de uso de la información personal
La información personal de los clientes se utilizará para enviar correos electrónicos y materiales como comunicaciones de EXYOSE, orientación comercial y respuestas a preguntas.
■ Prohibición de divulgación y suministro de información personal a terceros
EXYOSE no divulgará información personal de los clientes a terceros, excepto en cualquiera de los siguientes casos:
● Cuando haya consentimiento del cliente.
● Cuando la divulgación sea necesaria en base a leyes y reglamentos.
● Al divulgar a contratistas a quienes EXYOSE subcontrata negocios para realizar el servicio deseado por el cliente.
■ Medidas de seguridad para la información personal
EXYOSE toma todas las medidas de seguridad posibles para garantizar la precisión y seguridad de la información personal.
■ Consulta del interesado
Si desea consultar, corregir o eliminar su información personal, responderemos después de confirmar su identidad.
■ Mesa de atención de quejas
EXYOSE responderá sinceramente a quejas, etc., relacionadas con el manejo de información personal.
■ Cumplimiento de leyes, reglamentos y revisión
EXYOSE cumplirá con las leyes japonesas y otras normas aplicables a la información personal mantenida, y revisará el contenido de esta política según corresponda y se esforzará por mejorarla.
■ Nombre del operador comercial que maneja información personal
EXYOSE S.A.: 337-13 Ishiharadacho, Kashihara, Nara, JAPÓN
■ Propósito de uso de datos personales
EXYOSE puede solicitar a los clientes que proporcionen información personal para los siguientes propósitos de uso:
● Responder a consultas sobre servicios y enviar materiales como catálogos.
● Marketing y envío de regalos con el fin de desarrollar o mejorar los servicios de EXYOSE, y anuncios sobre eventos.
● Envío de correo directo y distribución de boletines por correo electrónico para presentar nuevos servicios.
Para la información personal de personas menores de 16 años, asegúrese de obtener la confirmación de un padre o tutor antes de proporcionarla.
En caso de que sea necesario cambiar el propósito de uso, obtendremos el consentimiento del cliente para el uso, a menos que la ley lo permita.
■ Uso de Cookies
Las cookies son cadenas de información enviadas desde un servidor web administrado por EXYOSE al navegador del cliente para el funcionamiento efectivo del sitio web. EXYOSE puede usar cookies para la personalización del sitio web con el fin de mejorar el servicio, etc. Tenga en cuenta que no adquirimos información personal de los clientes a través de cookies. Los clientes pueden configurar los ajustes de su navegador para rechazar la recepción de cookies o mostrar una advertencia al recibir cookies. Podemos utilizar cookies proporcionadas por Google Analytics para adquirir información de acceso e información del usuario (intereses, género, grupo de edad) con fines de marketing. Sin embargo, no recopilamos ni guardamos información de una manera que identifique a clientes individuales. Para inhabilitar esta función, descargue e instale el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para su navegador web. También puede personalizar los anuncios que se muestran en la Red de Display de Google en la Configuración de anuncios de Google.
■ Sobre el suministro de información personal a terceros
EXYOSE no proporcionará información personal adquirida de los clientes a terceros que no sean nuestra empresa sin el consentimiento previo del cliente, excepto en cualquiera de los siguientes casos:
● Cuando se base en leyes y reglamentos.
● Cuando sea necesario para la protección de la vida humana, el cuerpo o la propiedad y sea difícil obtener el consentimiento de la persona interesada.
● Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el crecimiento saludable de los niños y sea difícil obtener el consentimiento de la persona interesada.
● Cuando sea necesario cooperar con una institución nacional o un organismo público local o una persona encomendada por ellos en la ejecución de asuntos prescritos por leyes y reglamentos y la obtención del consentimiento de la persona interesada pueda interferir con la ejecución de dichos asuntos.
■ Procedimientos para responder a solicitudes de divulgación, etc.
EXYOSE establecerá un mostrador para responder a consultas de los clientes sobre información personal. Este mostrador responderá a solicitudes de divulgación, corrección, suspensión de uso, etc. de la propia información personal del cliente entre los datos personales retenidos administrados por EXYOSE. Tenga en cuenta de antemano que al solicitar divulgación, etc., es posible que le pidamos que proporcione una copia de documentos oficiales como una licencia de conducir o pasaporte para la verificación de identidad. Al responder a solicitudes de divulgación, etc., cobraremos costos reales como franqueo y una tarifa de manejo. La tarifa de manejo se notificará por separado.
■ Dónde presentar solicitudes de divulgación, etc.
Las consultas de los clientes sobre información personal se manejarán a través del siguiente formulario.
La versión en japonés de esta Política de privacidad será el texto oficial.
Fin
1 de diciembre de 2025
EXYOSE S.A.
