חברת EXYOSE בע"מ (להלן "EXYOSE") קבעה את "המדיניות הבסיסית להגנה על מידע אישי" ואת "נושאים חשובים בנוגע לטיפול במידע אישי" כדי להגן על מידע אישי שנמסר על ידי לקוחות.
המדיניות הבסיסית להגנה על מידע אישיEXYOSE עשויה לאסוף ולהחזיק במידע אישי של לקוחות על מנת לנהל את העסקים בצורה תקינה ולספק שירותים טובים יותר. כגוף המטפל במידע אישי, EXYOSE תטפל במידע האישי של הלקוחות שנאסף והוחזק כדלקמן:
■ איסוף וניהול של מידע אישי
EXYOSE תאסוף מידע אישי של לקוחות באמצעים הוגנים וחוקיים, תשמור עליו מדויק ומעודכן, ותיישם אמצעי בטיחות על ידי נקיטת צעדים הכרחיים כגון תחזוקת מערכות אבטחה, פיתוח מבני ניהול והדרכת עובדים מקיפה כדי למנוע גישה בלתי מורשית, אובדן, נזק, זיוף, דליפה וכדומה של מידע אישי, ותנהל מידע אישי באופן קפדני.
■ מטרת השימוש במידע אישי
המידע האישי של הלקוחות ישמש לשליחת דוא"ל וחומרים כהודעות מ-EXYOSE, הודעות עסקיות ותשובות לשאלות.
■ איסור גילוי ומסירת מידע אישי לצדדים שלישיים
EXYOSE לא תגלה מידע אישי של לקוחות לצדדים שלישיים למעט בכל אחד מהמקרים הבאים:
● כאשר קיימת הסכמת הלקוח.
● כאשר הגילוי נדרש על פי חוקים ותקנות.
● כאשר המידע מגולה לקבלנים להם EXYOSE מוסרת עבודות במיקור חוץ על מנת לבצע את השירות המבוקש על ידי הלקוח.
■ אמצעי בטיחות למידע אישי
EXYOSE נוקטת בכל אמצעי האבטחה האפשריים כדי להבטיח את הדיוק והבטיחות של מידע אישי.
■ פנייה על ידי האדם הנוגע בדבר
אם ברצונך לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלך, אנו נשיב לאחר אימות זהותך.
■ דלפק טיפול בתלונות
EXYOSE תשיב בכובד ראש לתלונות וכדומה בנוגע לטיפול במידע אישי.
■ ציות לחוקים ותקנות ובחנה מחדש
EXYOSE תציית לחוקים היפניים ולנורמות אחרות החלות על מידע אישי שברשותה, ותבחן מחדש את תוכן מדיניות זו לפי הצורך ותשאף לשפרה.
■ שם הגוף המטפל במידע אישי
EXYOSE Inc.: 337-13 Ishiharadacho, Kashihara, Nara, JAPAN
■ מטרת השימוש במידע אישי
EXYOSE עשויה לבקש מלקוחות לספק מידע אישי למטרות השימוש הבאות:
● מענה לפניות בנוגע לשירותים ושליחת חומרים כגון קטלוגים.
● שיווק ושליחת מתנות לצורך פיתוח או שיפור השירותים של EXYOSE, והודעות בנוגע לאירועים.
● שליחת דואר ישיר והפצת ניוזלטרים בדוא"ל להצגת שירותים חדשים.
לגבי מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16, אנא הקפד לקבל אישור מהורה או אפוטרופוס לפני מסירתו.
במקרה שיהיה צורך לשנות את מטרת השימוש, נקבל את הסכמת הלקוח לשימוש אלא אם כן הדבר מותר על פי חוק.
■ שימוש ב-Cookies (עוגיות)
עוגיות הן מידע טקסטואלי שנשלח משרת אינטרנט המנוהל על ידי EXYOSE לטרפד המשתמש לצורך תפעול יעיל של אתר האינטרנט. EXYOSE עשויה להשתמש בעוגיות להתאמה אישית של האתר לצורך שיפור השירות וכדומה. יצוין כי איננו אוספים מידע אישי של לקוחות באמצעות עוגיות. הלקוחות יכולים להגדיר את הדפדפן שלהם לסרב לקבל עוגיות או להציג אזהרה בעת קבלת עוגיות. אנו עשויים להשתמש בעוגיות המסופקות על ידי Google Analytics כדי לאסוף מידע גישה ומידע משתמש (תחומי עניין, מין, קבוצת גיל) למטרות שיווק. עם זאת, איננו אוספים או שומרים מידע בדרך המזהה לקוחות בודדים. כדי לבטל תכונה זו, אנא הורד והתקן את תוסף הדפדפן לביטול ההשתתפות ב-Google Analytics. תוכל גם להתאים אישית פרסומות המוצגות ברשת המדיה של Google בהגדרות הפרסומות של Google.
■ לגבי מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים
EXYOSE לא תמסור מידע אישי שנאסף מלקוחות לצדדים שלישיים מלבד החברה שלנו ללא הסכמה מראש של הלקוח, למעט בכל אחד מהמקרים הבאים:
● כאשר הדבר מבוסס על חוקים ותקנות.
● כאשר הדבר נחוץ להגנה על חיי אדם, גוף או רכוש וקשה להשיג את הסכמת האדם הנוגע בדבר.
● כאשר הדבר נחוץ במיוחד לשיפור בריאות הציבור או לקידום גידול בריא של ילדים וקשה להשיג את הסכמת האדם הנוגע בדבר.
● כאשר יש צורך לשתף פעולה עם מוסד לאומי או גוף ציבורי מקומי או אדם מטעמם בביצוע עניינים הקבועים בחוקים ותקנות וקבלת הסכמת האדם הנוגע בדבר עלולה להפריע לביצוע עניינים אלה.
■ נהלים למענה לבקשות לגילוי וכדומה
EXYOSE תקים דלפק למענה לפניות מלקוחות בנוגע למידע אישי. דלפק זה יענה לבקשות לגילוי, תיקון, הפסקת שימוש וכדומה של המידע האישי של הלקוח עצמו מתוך המידע האישי המוחזק והמנוהל על ידי EXYOSE. יצוין מראש כי בעת בקשת גילוי וכדומה, אנו עשויים לבקש ממך לספק צילום של מסמכים רשמיים כגון רישיון נהיגה או דרכון לצורך אימות זהות. בעת מענה לבקשות לגילוי וכדומה, נגבה עלויות בפועל כגון דמי דואר ועמלת טיפול. עמלת הטיפול תודע בנפרד.
■ היכן להגיש בקשות לגילוי וכדומה
פניות מלקוחות בנוגע למידע אישי יטופלו באמצעות הטופס שלהלן.
הגרסה היפנית של מדיניות פרטיות זו תהיה הטקסט המחייב.
סוף המסמך
1 דצמבר 2025
חברת EXYOSE בע"מ
