A EXYOSE, S.A. (doravante denominada "EXYOSE") estabeleceu a "Política Básica de Proteção de Informações Pessoais" e os "Assuntos Importantes Referentes ao Tratamento de Informações Pessoais" para proteger as informações pessoais fornecidas pelos clientes.
Política Básica de Proteção de Informações PessoaisA EXYOSE pode adquirir e manter informações pessoais de clientes para conduzir negócios sem problemas e fornecer melhores serviços. Como um operador comercial que lida com informações pessoais, a EXYOSE tratará as informações pessoais dos clientes que adquire e mantém da seguinte forma:
■ Aquisição e Gerenciamento de Informações Pessoais
A EXYOSE adquirirá informações pessoais de clientes por meios justos e legais, as manterá precisas e atualizadas e implementará medidas de segurança tomando as medidas necessárias, como manutenção de sistemas de segurança, desenvolvimento de estruturas de gerenciamento e educação completa dos funcionários para evitar acesso não autorizado, perda, dano, falsificação, vazamento, etc., de informações pessoais, e gerenciará rigorosamente as informações pessoais.
■ Objetivo do Uso de Informações Pessoais
As informações pessoais dos clientes serão usadas para enviar e-mails e materiais como comunicações da EXYOSE, orientação comercial e respostas a perguntas.
■ Proibição de Divulgação e Fornecimento de Informações Pessoais a Terceiros
A EXYOSE não divulgará informações pessoais de clientes a terceiros, exceto em qualquer um dos seguintes casos:
● Quando houver consentimento do cliente.
● Quando a divulgação for necessária com base em leis e regulamentos.
● Ao divulgar a contratados para os quais a EXYOSE terceiriza negócios a fim de realizar o serviço desejado pelo cliente.
■ Medidas de Segurança para Informações Pessoais
A EXYOSE toma todas as medidas de segurança possíveis para garantir a precisão e a segurança das informações pessoais.
■ Consulta da Pessoa Interessada
Se você deseja consultar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, responderemos após confirmar sua identidade.
■ Balcão de Atendimento a Reclamações
A EXYOSE responderá sinceramente a reclamações, etc., sobre o tratamento de informações pessoais.
■ Conformidade com Leis e Regulamentos e Revisão
A EXYOSE cumprirá as leis japonesas e outras normas aplicáveis às informações pessoais mantidas, e revisará o conteúdo desta política conforme apropriado e se esforçará para melhorá-la.
■ Nome do Operador Comercial que Trata Informações Pessoais
EXYOSE S.A.: 337-13 Ishiharadacho, Kashihara, Nara, JAPÃO
■ Objetivo do Uso de Dados Pessoais
A EXYOSE pode solicitar aos clientes que forneçam informações pessoais para os seguintes fins de uso:
● Responder a perguntas sobre serviços e enviar materiais como catálogos.
● Marketing e envio de presentes com o objetivo de desenvolver ou melhorar os serviços da EXYOSE, e anúncios sobre eventos.
● Envio de mala direta e distribuição de boletins informativos por e-mail para apresentar novos serviços.
Para informações pessoais de pessoas menores de 16 anos, certifique-se de obter a confirmação de um pai ou responsável antes de fornecê-las.
No caso de ser necessário alterar o objetivo do uso, obteremos o consentimento do cliente para o uso, a menos que permitido por lei.
■ Uso de Cookies
Cookies são informações de string enviadas de um servidor web gerenciado pela EXYOSE para o navegador do cliente para a operação eficaz do site. A EXYOSE pode usar cookies para personalização do site com o objetivo de melhorar o serviço, etc. Observe que não adquirimos informações pessoais de clientes por meio de cookies. Os clientes podem definir as configurações do navegador para recusar o recebimento de cookies ou exibir um aviso ao receber cookies. Podemos usar cookies fornecidos pelo Google Analytics para adquirir informações de acesso e informações do usuário (interesses, gênero, faixa etária) para fins de marketing. No entanto, não coletamos ou salvamos informações de uma maneira que identifique clientes individuais. Para desativar esse recurso, baixe e instale o complemento do navegador para desativação do Google Analytics para o seu navegador da web. Você também pode personalizar os anúncios exibidos na Rede de Display do Google nas Configurações de anúncios do Google.
■ Sobre o Fornecimento de Informações Pessoais a Terceiros
A EXYOSE não fornecerá informações pessoais adquiridas de clientes a terceiros que não sejam nossa empresa sem o consentimento prévio do cliente, exceto em qualquer um dos seguintes casos:
● Quando baseado em leis e regulamentos.
● Quando for necessário para a proteção da vida humana, corpo ou propriedade e for difícil obter o consentimento da pessoa em questão.
● Quando for particularmente necessário para melhorar a saúde pública ou promover o crescimento saudável de crianças e for difícil obter o consentimento da pessoa em questão.
● Quando for necessário cooperar com uma instituição nacional ou um órgão público local ou uma pessoa confiada por eles na execução de assuntos prescritos por leis e regulamentos e a obtenção do consentimento da pessoa em questão pode interferir na execução de tais assuntos.
■ Procedimentos para Responder a Solicitações de Divulgação, etc.
A EXYOSE estabelecerá um balcão para responder a perguntas de clientes sobre informações pessoais. Este balcão responderá a solicitações de divulgação, correção, suspensão de uso, etc. das próprias informações pessoais do cliente entre os dados pessoais retidos gerenciados pela EXYOSE. Observe com antecedência que, ao solicitar divulgação, etc., podemos solicitar que você forneça uma cópia de documentos oficiais, como carteira de motorista ou passaporte, para verificação de identidade. Ao responder a solicitações de divulgação, etc., cobraremos custos reais, como postagem e uma taxa de manuseio. A taxa de manuseio será notificada separadamente.
■ Onde Enviar Solicitações de Divulgação, etc.
Consultas de clientes sobre informações pessoais serão tratadas através do formulário abaixo.
A versão em japonês desta Política de Privacidade será o texto oficial.
Fim
1 de dezembro de 2025
EXYOSE, S.A.
