EXYOSE پرائیویٹ لمیٹڈ (جسے بعد میں "EXYOSE" کہا جائے گا) نے صارفین کی طرف سے فراہم کردہ ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے "ذاتی معلومات کے تحفظ کی بنیادی پالیسی" اور "ذاتی معلومات کی دیکھ بھال سے متعلق اہم امور" طے کیے ہیں۔
ذاتی معلومات کے تحفظ کی بنیادی پالیسیEXYOSE کاروبار کو آسانی سے چلانے اور بہتر خدمات فراہم کرنے کے لیے صارفین کی ذاتی معلومات حاصل اور برقرار رکھ سکتی ہے۔ ذاتی معلومات کی دیکھ بھال کرنے والے ادارے کے طور پر، EXYOSE حاصل کردہ اور برقرار رکھی گئی ذاتی معلومات کی دیکھ بھال درج ذیل طریقہ کار کے مطابق کرے گی:
■ ذاتی معلومات کا حصول اور انتظام
EXYOSE منصفانہ اور قانونی ذرائع سے صارفین کی ذاتی معلومات حاصل کرے گی، اسے درست اور جدید ترین حالت میں رکھے گی، اور ذاتی معلومات تک غیر مجاز رسائی، نقصان، خرابی، تبدیلی، اور افشاء وغیرہ کو روکنے کے لیے سیکیورٹی سسٹمز کی دیکھ بھال، انتظامی ڈھانچے کی ترقی، اور ملازمین کی مکمل تربیت جیسے ضروری اقدامات کر کے حفاظتی تدابیر لاگو کرے گی اور ذاتی معلومات کا سخت انتظام کرے گی۔
■ ذاتی معلومات کے استعمال کا مقصد
صارفین کی ذاتی معلومات کا استعمال EXYOSE کی طرف سے ای میلز اور مواد بھیجنے، کاروباری رہنمائی، اور سوالات کے جوابات وغیرہ کے لیے کیا جائے گا۔
■ تیسرے فریق کو ذاتی معلومات کے افشاء اور فراہمی کی ممانعت
EXYOSE درج ذیل حالات کے علاوہ کسی تیسرے فریق کو صارفین کی ذاتی معلومات کا افشاء نہیں کرے گی:
● جب صارف کی رضامندی موجود ہو۔
● جب قوانین و ضوابط کی بنیاد پر افشاء کرنا ضروری ہو۔
● جب صارف کی مطلوبہ سروس کی فراہمی کے لیے EXYOSE کے ٹھیکیداروں کو افشاء کرنا ضروری ہو۔
■ ذاتی معلومات کے لیے حفاظتی تدابیر
EXYOSE ذاتی معلومات کی درستگی اور حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے تمام ممکنہ سیکیورٹی تدابیر اختیار کرتی ہے۔
■ متعلقہ شخص کی طرف سے پوچھ گچھ
اگر آپ اپنی ذاتی معلومات کی تصدیق، تصحیح، یا حذف کرنے کی درخواست کرنا چاہتے ہیں، تو ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کے بعد جواب دیں گے۔
■ شکایات سے نمٹنے کا شعبہ
EXYOSE ذاتی معلومات کی دیکھ بھال سے متعلق شکایات وغیرہ کا خلوص نیت سے جواب دے گی۔
■ قوانین و ضوابط کی پاسداری اور جائزہ
EXYOSE اپنے پاس موجود ذاتی معلومات پر لاگو ہونے والے جاپانی قوانین اور دیگر ضوابط کی پاسداری کرے گی، اور حسب ضرورت اس پالیسی کے مواد کا جائزہ لے کر اس میں بہتری کی کوشش کرے گی۔
ذاتی معلومات کی دیکھ بھال سے متعلق اہم امور■ ذاتی معلومات کی دیکھ بھال کرنے والے ادارے کا نام
EXYOSE Inc.: 337-13 Ishiharadacho, Kashihara, Nara, JAPAN
■ ذاتی ڈیٹا کے استعمال کا مقصد
EXYOSE درج ذیل مقاصد کے لیے صارفین سے ذاتی معلومات فراہم کرنے کی درخواست کر سکتی ہے:
● خدمات سے متعلق سوالات کے جوابات اور کیٹلاگ وغیرہ جیسے مواد کی ارسال۔
● EXYOSE کی خدمات کی ترقی یا بہتری کے مقصد سے مارکیٹنگ، تحائف کی ارسال، اور تقریبات سے متعلق اعلانات۔
● نئی خدمات کے تعارف کے لیے ڈائریکٹ میل اور ای میل نیوز لیٹرز کی ترسیل۔
16 سال سے کم عمر افراد کی ذاتی معلومات کے لیے، براہ کرم معلومات فراہم کرنے سے پہلے والدین یا سرپرست سے تصدیق ضرور حاصل کریں۔
اگر استعمال کے مقصد کو تبدیل کرنے کی ضرورت پیش آتی ہے، تو ہم قانون کی طرف سے اجازت کے علاوہ صارف سے اس کے استعمال کے لیے رضامندی حاصل کریں گے۔
■ Cookie (کوکیز) کا استعمال
کوکیز ویب سائٹ کی مؤثر کارکردگی کے لیے EXYOSE کے زیرِ انتظام ویب سرور سے صارف کے براؤزر کو بھیجی جانے والی ٹیکسٹ معلومات ہوتی ہیں، اور EXYOSE سروس کی بہتری کے مقصد کے لیے ویب سائٹ کی حسب ضرورت تبدیلی وغیرہ کے لیے کوکیز کا استعمال کر سکتی ہے۔ واضح رہے کہ کوکیز کے ذریعے صارفین کی ذاتی معلومات حاصل نہیں کی جاتی ہیں۔ صارفین اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کی وصولی کو مسترد کر سکتے ہیں یا کوکیز موصول ہونے پر خبردار کرنے کی ترتیبات طے کر سکتے ہیں۔ ہم مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے رسائی کی معلومات اور صارف کی معلومات (دلچسپیاں، جنس، عمر کا گروہ) حاصل کرنے کے لیے Google Analytics کی طرف سے فراہم کردہ کوکیز کا استعمال کر سکتے ہیں۔ تاہم، ہم انفرادی صارفین کی شناخت کرنے والے طریقہ کار سے معلومات جمع یا محفوظ نہیں کرتے۔ اس خصوصیت سے علیحدگی (Opt-out) کے لیے، اپنے ویب براؤزر میں Google Analytics Opt-out Browser Add-on ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔ آپ Google Ads Settings میں Google Display Network پر دکھائے جانے والے اشتہارات کو حسب ضرورت بھی بنا سکتے ہیں۔
■ تیسرے فریق کو ذاتی معلومات کی فراہمی کے بارے میں
EXYOSE درج ذیل حالات کے علاوہ، صارف کی پیشگی رضامندی حاصل کیے بغیر صارفین سے حاصل کردہ ذاتی معلومات کو ہماری کمپنی کے علاوہ کسی تیسرے فریق کو فراہم نہیں کرے گی:
● جب قوانین و ضوابط کی بنیاد پر ہو۔
● جب انسانی زندگی، جسم، یا جائداد کے تحفظ کے لیے ضروری ہو اور متعلقہ شخص کی رضامندی حاصل کرنا مشکل ہو۔
● جب عوامی صحت کی بہتری یا بچوں کی صحت مند پرورش کو فروغ دینے کے لیے خاص طور پر ضروری ہو اور متعلقہ شخص کی رضامندی حاصل کرنا مشکل ہو۔
● جب قومی ادارے یا مقامی خود مختار ادارے یا ان کے تفویض کردہ فرد کو قوانین و ضوابط کے طے شدہ امور کی انجام دہی میں تعاون کی ضرورت ہو اور متعلقہ شخص کی رضامندی حاصل کرنے سے ایسے امور کی انجام دہی میں رکاوٹ پڑنے کا اندیشہ ہو۔
■ افشاء وغیرہ کی درخواستوں کا جواب دینے کا طریقہ کار
EXYOSE ذاتی معلومات کے بارے میں صارفین کے سوالات کا جواب دینے کے لیے ایک کاؤنٹر قائم کرے گی۔ یہ کاؤنٹر EXYOSE کے زیرِ انتظام برقرار رکھے گئے ذاتی ڈیٹا میں سے صارف کی اپنی ذاتی معلومات کے افشاء، تصحیح، استعمال کی معطلی وغیرہ کی درخواستوں کا جواب دیتا ہے۔ براہ کرم پیشگی نوٹ فرما لیں کہ افشاء وغیرہ کی درخواست کے وقت، شناخت کی تصدیق کے لیے ہم آپ سے ڈرائیونگ لائسنس یا پاسپورٹ وغیرہ جیسے سرکاری دستاویزات کی کاپی فراہم کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ افشاء وغیرہ کی درخواستوں کا جواب دیتے وقت، ہم ڈاک کے اخراجات اور پروسیسنگ فیس جیسی واقعی لاگت وصول کریں گے۔ پروسیسنگ فیس کے بارے میں الگ سے اطلاع دی جائے گی۔
■ افشاء وغیرہ کی درخواستیں جمع کرانے کا مقام
ذاتی معلومات سے متعلق صارفین کے سوالات کو نیچے دیے گئے فارم کے ذریعے حل کیا جائے گا۔
دیگر اموراس پرائیویسی پالیسی کا جاپانی متن رسمی تصور ہوگا۔
اختتام
1 دسمبر 2025
EXYOSE پرائیویٹ لمیٹڈ